Privacidade dos seus dados
Todos os dados enviados (e-mail, cpf e endereço) são de uso exclusivo para os procedimentos da compra.
Formas de Pagamento
Você poderá pagar usando o PagSeguro ou Pix.
Ressaltando que para a opção de Pix o produto será postado após a identificação do pagamento, caso não seja feito, a compra será cancelada.
Trocas e Devoluções
De acordo com o código de defesa do consumidor, a troca ou devolução do produto poderá ser feita respeitando as seguintes condições gerais:
Assim que você receber o seu produto, confira se ele está de acordo, sem defeitos ou avarias. Em caso de produto com defeito ou desistência da compra siga as seguintes instruções:
• Produto com defeito
Você deverá comunicar a devolução por e-mail: sankalpa.yoga.br@gmail.com em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após nosso contato o produto deverá ser enviado de volta para avaliação, sendo o frete por conta do comprador. Após nossa avaliação e constatado o defeito, em até 10 dias úteis um novo produto será reeviado e o frete é por nossa conta. Caso o produto esteja fora de estoque o valor da compra será devolvido.
• Desistência da Compra
Você tem até 14 dias corridos para desistir da sua compra após o recebimento do produto e deverá comunicar a desistência por e-mail: sankalpa.yoga.br@gmail.com. Após nosso contato, a devolução do produto deverá ser feita e o frete de envio é por sua conta. O produto será aceito de volta e o valor do produto devolvido nas condições de não haver nenhuma avaria ou sinais de mal uso.
Prazos e Entrega
É importante que você confira o seu endereço de entrega, os dados fornecidos são de sua responsabilidade. Assim que seu produto for postado enviaremos por e-mail o código de rastreamento dos Correios.
Os produtos são entregues pelos Correios por isso seguem os prazos determinados por eles.
Para compras feitas pela opção Pix o produto será enviado após a identificação do pagamento.